4月8日，长沙五矿万境水岸的一名业主拿着“兢兢业业，热心服务”的锦旗来到客服中心，寻找五矿地产湖南公司嘉盛物业的绿化工王忠。经过交谈得知，原来是王忠同志于4月2日救起了该业主不慎落水的孩子，业主送锦旗以示感谢。
时间回溯到4月2日下午3点20分，在长沙五矿万境水岸小区内的人工湖边，几个小男孩正在嬉戏打闹，其中一个小男孩在玩耍过程中不慎掉入湖中。一起玩耍的同伴都被吓得惊慌失措，其中一个年龄偏大的男孩，情急之下跳入了湖中，试图将其救起，结果两人都困在了水中。
不远处两位带小孩散步的业主看到这一幕后，急忙呼喊救人。正在附近除草的客服中心绿化工王忠听到呼喊，立刻撂下手中的作业工具，快速冲向湖边。当时，小孩子的头已经被水淹没，他顾不上脱下衣服，就跳入了湖中。
王忠将落水的两名小男孩相继救上岸后，一旁的业主立即帮忙确认孩子是否被水呛着，并联系孩子家人。还好有惊无险，两名小男孩都平安无事。小孩家长相继赶来，一番感谢，王忠表示这是道义所在，没什么，催促家长们带着孩子赶快回家，别再感冒了。等他们离开后，王忠回到岗位继续工作，直到完成任务后才回到宿舍，将湿透的衣服换下来。也就是在回宿舍后才发现手机经过水的“洗礼”，已经无法使用。业主得知该情况后，执意要带王忠去买新手机，但王忠坚决不同意。
王忠见义勇为的事迹很快在小区业主内传开了，他本人却从未提起过，继续精心打理小区内的花草树木。当有人问他当时是否害怕时，他笑着说：“怕呀！怕落水的孩子出事！所以只想赶紧把人救上来，压根儿没心思想其他的。”王忠觉得遇到这样的事，谁都不会袖手旁观。他自己也是有孩子的人，想到若是孩子出事后将给父母带来的伤痛，他就十分庆幸自己救下的两个小男孩平安回到了父母身边。
图为文章主人公王忠